Política de envío

 

POLÍTICA DE ENVÍO - GLOWFOX STORE

En Glowfox Store, nos esforzamos por hacerte llegar tus productos de la manera más rápida y segura posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de procesamiento y tiempos de entrega:

1. Procesamiento de Pedidos

  • Origen: Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestras bodegas estratégicamente ubicadas en el territorio colombiano.

  • Horarios: Operamos de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se comenzarán a procesar el siguiente día hábil.

  • Tiempos de preparación: Una vez confirmado el pago, el tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles.

    • Nota: Durante temporadas de alta demanda (como Black Friday, Navidad o rebajas), este periodo podría extenderse ligeramente. Agradecemos tu paciencia.

2. Tiempos de Entrega

Una vez que tu pedido ha sido procesado y entregado a la transportadora, los tiempos estimados de llegada son:

  • Ciudades Principales: De 4 a 8 días hábiles.

3. Seguimiento del Envío

En cuanto tu paquete salga de nuestra bodega, recibirás una notificación (vía correo electrónico o WhatsApp) con el número de guía y la transportadora encargada para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.

4. Consideraciones Importantes

  • No realizamos despachos los días sábados, domingos ni festivos.

  • Asegúrate de proporcionar una dirección exacta y un número de contacto válido para evitar retrasos en la entrega.

  • No nos hacemos responsables por retrasos ajenos a nuestra operación, como problemas climáticos o cierres viales en las carreteras nacionales.